🔁 Política de Devolução e Reembolso

Invictus Instrumentais

Na Invictus Instrumentais, prezamos pela qualidade dos nossos instrumentos odontológicos e pela satisfação total dos nossos clientes. Esta política foi criada para garantir transparência, segurança e confiança em todas as compras realizadas.

📦 1. Prazo para Solicitação de Devolução

O cliente poderá solicitar a devolução do produto em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

🔍 2. Condições para Devolução

Para que a devolução seja aceita, o produto deve:

• Estar sem sinais de uso
• Estar em perfeito estado
• Ser devolvido na embalagem original
• Acompanhar todos os acessórios e itens enviados

⚠️ Produtos utilizados ou danificados não serão aceitos.

⚠️ 3. Produtos com Defeito

Caso o produto apresente defeito de fabricação:

• O prazo para solicitação é de até 30 dias corridos
• O cliente poderá optar por:
  • Troca por outro produto igual
  • Reembolso total
  • Crédito para nova compra

💰 4. Reembolso

Após a análise e aprovação da devolução, o reembolso será realizado da seguinte forma:

• PIX: estorno em até 3 dias úteis
• Cartão de crédito: conforme a operadora do cartão
• Transferência: até 5 dias úteis

🚚 5. Custos de Envio

• Em caso de defeito ou erro no envio:
  👉 O custo do frete será por nossa responsabilidade
• Em caso de arrependimento:
  👉 O custo do frete será por conta do cliente

📲 6. Como Solicitar

Para solicitar devolução ou reembolso, entre em contato:

WhatsApp: (35) 99150-5997
Atendimento para todo o Brasil

🔒 7. Considerações Finais

A Invictus Instrumentais se reserva o direito de recusar devoluções que não atendam às condições descritas nesta política.

Nosso compromisso é oferecer produtos de alta qualidade, com segurança e confiança para profissionais exigentes.

Última atualização: Março de 2026